随着首届中国-东盟博览会临近,自治区旅游局局长肖建刚特别繁忙并且深感责任重大。他介绍说,博览会九大展馆中,旅游专题馆被设为一号馆,向国外推介和招展的任务重;博览会之前将举行“中国(广西)与东盟旅游合作论坛”。全区“服务博览会旅游质量年”的活动正开展得如火如荼……
业界专家普遍认为,随着中国-东盟自由贸易区建设进程的快速推进、中国-东盟博览会永久落户广西南宁,旅游业成为广西与东盟国家实现对接的最有潜力的产业之一,也将是最先获益的产业。同时,各国游客的相互往来是最好的“民间外交”,旅游对接在促进各国间的友好往来、相互了解中有着不可替代的作用。
面对各种外部因素为广西旅游业带来的千载难逢机遇和崭新国际发展空间,肖建刚信心十足:广西原本就拥有丰富的旅游资源,作为中国-东盟自由贸易区的前沿,广西正抓紧对旅游资源进行重新整合,构筑广西-东盟大旅游格局,努力把广西打造成中国与东南亚联结的重要旅游枢纽之一,使广西成为东南亚重要的旅游目的地。广西为此加快旅游产品的整合提升,以及产业结构的调整优化,积极打造有国际吸引力的旅游品牌,加快与东南亚旅游市场的对接。
人们可以从今年6月编制完成的《广西旅游资源整合开发概念性规划》中看到,从现在到2010年,为实现建设旅游强省目标,广西把加快与东盟国家的旅游合作,作为做大做强广西旅游产业的一个重要途径。为增加决策的科学性,自治区旅游局与广西社会科学院刚刚合作完成了关于“广西加强与东南亚旅游合作”重要课题的研究。
首届博览会渐行渐近,它给广西旅游业带来的推动效应已经显现。统计显示,今年上半年,到广西旅游的入境游客达到45.12万人,同比增长54%,旅游收入7.66亿元,同比增长56.5。其中东盟国家的游客占到入境游客总数的30%以上,且呈不断增长趋势。
东盟国家旅游界同样看好中国-东盟间和广西-东盟间旅游合作的广阔前景。自从“广西旅游大篷车”赴东盟国家进行旅游宣传以来,广西与东盟的旅游合作呈现前所未有的好势头。一是东南亚游客大幅度增加,二是东盟国家的航空公司纷纷到南宁、桂林等市开辟航线和包机,三是投资广西的旅游项目增加,四是双方旅游部门相互交流合作更加频繁,五是亚洲国家及我国港澳地区预定博览会旅游专题馆的展位数已占到该馆全部展位的50%以上,其中有泰国、马来西亚、印尼、新加坡、缅甸、越南、日本、韩国等国及我国港澳地区的旅游局或旅游协会、旅行社、航空公司等。
“中国(广西)与东盟旅游合作论坛”已邀请东盟各国和国内的知名学者、行内人士出席,届时各方嘉宾将齐聚一堂,共绘旅游合作美好蓝图。博览会期间自治区旅游局还将与民歌节组委会共同举办“东南亚美食节”。
博览会期间我区旅游界将为中外来客精心组织好各项旅游活动,展示广西旅游行业良好形象。各大旅行社早已跃跃欲试,提前设计旅游线路,准备到各大酒店设点推介。为提高服务水平,全行业大练兵活动已展开,7月和9月分别举行全区烹饪大赛和导游大赛。“服务博览会旅游质量年”活动开展以来,全区没有发生一起重大的旅游投诉案件。
机遇难逢,时不我待。肖建刚说,按照自治区党委、政府的要求,在构筑广西-东盟大旅游格局方面,我区旅游部门主要采取以下措施,加快与东盟旅游对接步伐。
与东盟国家进行旅游产品的相互推介。广西已主动走出去进行自我推介。今年5月,“广西旅游大篷车”走进泰国、新加坡、马来西亚、印尼等东盟国家,轰轰烈烈地开展旅游大型宣传促销活动。载歌载舞,播放旅游宣传片,使东盟国家更多地了解了广西丰富的旅游资源和浓郁的民族风情,展示了广西人民热情好客、以诚待人的形象。旅游大篷车在东南亚各国反响强烈,为广西加快与东盟旅游合作铺开了一条路子。同时,广西也邀请泰国等国家来推广其旅游资源。
共同推广合作跨国旅游线路。广西要向东盟国家推广六大特色旅游线路,同时发动东南亚旅行社共同策划,推广更多的跨国旅游线路。例如,广西与越南,广西与新、马、泰等国的跨国旅游线路已相当成熟。
加强广西-东盟旅游企业间的合作。各国旅行社、民航、酒店、景区等行业之间加强对接,可实现优势互补、互惠互利。例如,广西与东南亚的主要旅行社可以互送客源,共同维护好游客的利益;又如,民航机票与景区门票捆在一起,既可降低成本,吸引游客,又能为游客提供更便捷的服务。
旅游人力资源的开发合作。广西的旅游专业教育水平还不错,越南、缅甸等国家来学习旅游的留学生不少,桂林旅游高等专科学校等几所培养旅游人才的高校在国内及东盟国家有一定的知名度。今后还要加大人才合作培养力度,加强旅游高级管理人才的互访、交流。
加快旅游交通的对接。更多开辟广西与东盟国家间的航班、包机。目前,桂林已与泰国、马来西亚等国开设航线,今后除增设航线外,还要增加航班次数。南宁作为今后广西旅游重点建设城市,也正与一些东盟国家开展包机和航线合作。
共同维护游客权益,建立维权合作机制。如与东盟国家建立旅游部门定期会晤制度、突发事件应急机制等。
与东盟国家媒体进行旅游形象宣传合作。由旅游部门每年组织互访,推广国家及地区的旅游整体形象,加大宣传促销力度。
共同探讨旅游便利化合作。如增加旅游落地签证,增开旅游口岸,简化出入境手续等。
打造旅游品牌吸引八方游客
肖建刚认为,资源优势并不等于产业优势,要树立广西旅游整体形象,增强广西旅游资源的魅力,就要整合提升旅游资源,实施品牌战略,积极打造有国际影响力的旅游品牌,才能吸引八方游客的到来。
广西正在对外大力打造五大旅游品牌——桂林山水、德天瀑布、北海银滩、百色天坑、民族文化,努力将这些品牌打造为国家级或世界级旅游精品。
通过整合资源,打造精品,形成网络,在未来几年里,广西旅游将形成“一个旅游龙头、一条黄金旅游带、两大旅游集散中心、四大旅游特色、五大旅游品牌、六大特色旅游线路、七大旅游区”。进一步发挥桂林对广西旅游业发展的龙头牵引和辐射带动作用,依托桂海高速公路,建设“桂林-柳州-来宾-南宁-钦州/防城港(东兴)-北海”广西黄金旅游带;确立和完善桂林市、南宁市两大旅游目的地和旅游集散服务中心;突出以桂林山水为代表的自然山水、以北海银滩为代表的滨海休闲以及千里边关风貌揽胜、民族风情四大旅游特色;整合建设大桂林山水文化、环北部湾滨海跨国、南国边关风情、桂西奇山秀水生态风情、桂中民俗风情、桂东宗教历史文化等六大特色精品旅游线路;全面推进大桂林山水文化休闲度假旅游区、南宁壮乡绿都会展商务旅游区、德天跨国大瀑布旅游区、环北部湾滨海休闲度假旅游区、大石围天坑群旅游区、大瑶山生态民俗文化旅游区、桂东宗教历史文化旅游区等七大旅游区的规划建设。
广西和东盟的旅游资源各具特色,互补性很强,双方旅游合作的基础良好,前景十分广阔。广西的山水风光、民族风情、会展商务旅游项目对东南亚游客很有吸引力,而东盟国家的著名历史文化遗迹、独特自然风光、异国风情也吸引着广西游客。广西和东南亚互为对方主要的“入境游”客源地,泰国、新加坡、马来西亚是广西公民自费旅游的重要目的地。
肖建刚表示,博览会期间,广西将全力搭建好中国-东盟旅游合作的平台,广西旅游业也将乘风借力,迎来快速发展的明天!